Guide d'installation et de mise à niveau d'NetBackup IT Analytics pour Windows
- Installation du portail NetBackup IT Analytics sur un serveur Windows
- Tâche 3 : installation des fichiers binaires d'application Oracle (Windows)
- Mise à niveau du portail NetBackup IT Analytics sous Windows
- Mettre à niveau le portail NetBackup IT Analytics
- Correctifs Oracle pour le serveur de base de données
- Mise à niveau et migration vers un nouveau serveur
Dépannage - Mises à niveau manuelles du collecteur de données
Si le collecteur de données échoue après avoir satisfait aux exigences et conditions préalables précédentes, procédez comme suit :
Sur le serveur de collecteur :
Arrêtez tous les processus Java liés à NetBackup IT Analytics en cours d'exécution.
Démarrez le service d'agent APTARE
S'il démarre et continue de s'exécuter, passez à la section suivante.
Se reporter à Mises à jour du collecteur à partir du portail NetBackup IT Analytics.
Si le service d'agent APTARE ne continue pas de s'exécuter, vérifiez qu'aucun processus Java lié à NetBackup IT Analytics n'est en cours d'exécution. Si nécessaire, arrêtez tous les processus Java liés à NetBackup IT Analytics en cours d'exécution.
Redémarrez le serveur de collecteur, si les processus Java ne peuvent pas être supprimés manuellement. Avant de redémarrer le serveur, désactivez le démarrage automatique du service d'agent APTARE.
Renommez <APTARE_HOME>/java en java.old.
Copiez <APTARE_HOME>/upgrade/staging/snapshot/java dans <APTARE_HOME>/
Activez le démarrage automatique du service d'agent APTARE, si vous avez précédemment désactivé le service.
Démarrez le service d'agent APTARE et accédez au portail.
Se reporter à Mises à jour du collecteur à partir du portail NetBackup IT Analytics.