支持基础知识

了解 支持

Veritas / Arctera 支持致力于帮助您通过 Veritas / Arctera 产品和服务来使用云、本地和混合云平台，并借此获得成功。我们的专家团队将始终如一地围绕您的支持体验和支持需求交付积极成果，为您的成功奠定坚实后盾。

开始获得 Veritas / Arctera 支持

许可和权利

大致了解如何管理您的产品权利。

了解详情
了解详情
自助服务资源

了解您可以利用哪些支持资源来排查产品问题。

了解详情
了解详情
访问我的软件

了解如何通过 Veritas Entitlement Management System [VEMS] 下载软件。

了解详情
了解详情
如何联系支持人员

了解联系支持人员的不同方式。

了解详情
了解详情

开始获得 Veritas / Arctera BCS 支持

Business Critical Services
关键业务服务 (BCS)

详细了解 BCS 增强型支持解决方案。

Veritas Arctera
Business Critical Services
BCS 全球手册

BCS 解决方案产品和流程指南。

Veritas Arctera
BCS Proactive Support Services
BCS 主动型支持服务

不同产品的 BCS Premier 主动型支持方案。

Veritas Arctera
BCS Covered Products
BCS 覆盖的产品

BCS Premier 和 BCS 远程产品专家 (RPS) 软件覆盖范围。

Veritas Arctera
了解详情 about BCS Support and Services

开始获得 Veritas / Arctera BCS 支持

关键业务服务 (BCS)

详细了解 BCS 增强型支持解决方案。

了解详情
了解详情
BCS 全球手册

BCS 解决方案产品和流程指南。

了解详情
了解详情
BCS 主动型支持服务

不同产品的 BCS Premier 主动型支持方案。

了解详情
了解详情
BCS 覆盖的产品

BCS Premier 和 BCS 远程产品专家 (RPS) 软件覆盖范围。

了解详情
了解详情

其他资源

支持文档
自助服务资源
支持政策

Have questions?