NetBackup IT Analytics 安装和升级指南 (Linux)
运行升级实用程序
以下说明假定门户和数据库组件位于同一服务器上。
注意:
门户的绝对安装路径用 <install_path> 表示。将 <install_path> 替换为门户安装的绝对路径（如适用）。如果门户安装在默认路径下，则替换为默认路径 /opt。
验证当前的 NetBackup IT Analytics 版本。当前运行的必须是 NetBackup IT Analytics 版本 10.4.00 或更高版本。
验证是否已安装 libXtst.so.6 库。
确保所有 NetBackup IT Analytics 应用程序服务均已启动且正在运行。接下来，以 用户身份运行以下命令，并对提示做出相应的响应。
sh /<install_path>/aptare/upgrade/upgrade.sh
首次升级到 10.6 或更高版本时，升级实用程序会提示提供扩展名为
.slf的新许可证文件。授权必须等于或大于当前已用的授权容量。有关许可证生成和安装的信息，请参见《NetBackup IT Analytics 授权许可指南》。
如果升级过程中出现错误，则会显示以下横幅通知：
##############################################################
# WARNING WARNING WARNING WARNING WARNING #
# Possible problems were encountered during the upgrade. #
# Please check the log file /<install_path>/aptare/upgrade/logs/upgrade.log #
# for errors and contact Customer Support if necessary. #
##############################################################
如果
upgrade.log或升级的控制台输出显示“ORA-12537：TNS：连接已关闭”或“SP2-0640：未连接”等错误字符串，则表明 Oracle 数据库或 Oracle 侦听程序未处于正在运行状态。确保 Oracle 数据库服务和 Oracle 侦听程序服务处于正在运行状态，然后再次运行升级脚本。
如果升级过程中遇到了错误，请保存日志文件的副本，以便与 Veritas 支持 联系。可在以下位置找到升级日志文件：
/<install_path>s/aptare/upgrade/logs/upgrade.log
请注意：
如果已在现有 NetBackup IT Analytics 版本上安装修补程序，请检查“版本说明”以验证它们是否包含在此版本中。如果不确定，请咨询 Veritas 支持。大多数情况下，之前安装的修补程序都会包含在当前版本中。
如果由于 Apache 版本冲突而导致升级失败，请联系 Veritas 支持获取相关说明以及用于下载新版本的链接。