Guide de l'administrateur Backup Exec 21

Alertes et notifications dans Backup Exec

Une alerte correspond à une condition ou un événement important dans Backup Exec, qui affiche un message ou nécessite une intervention de votre part. Backup Exec comprend de nombreuses catégories d'alerte et quatre types d'alerte. Les catégories d'alerte sont les événements ou les conditions qui entraînent des alertes. Les catégories d'alerte couvrent de nombreuses circonstances ou problèmes qui affectent le système, les travaux, les médias ou les sources de stockage. Chaque catégorie d'alerte peut inclure un ou plusieurs événements qui génèrent une alerte. Par exemple, de nombreuses raisons peuvent expliquer une erreur d'échec de travail. Les niveaux de gravité des alertes peuvent vous aider à déterminer les alertes qui requièrent une attention immédiate et celles pour lesquelles une intervention est nécessaire.

Les niveaux de gravité d'alertes suivants sont utilisés dans Backup Exec :

Par défaut, la plupart des alertes sont activées et apparaissent dans le volet Alertes actives. Vous pouvez désactiver les alertes d'avertissement et d'information en modifiant les propriétés de catégorie d'alerte. Cependant, les alertes d'erreur et d'attention requise ne peuvent pas être désactivées. Vous pouvez filtrer les alertes de sorte que seuls des types spécifiques d'alertes s'affichent.

Se reporter à Configuration des catégories d'alerte.

Dans l'onglet Accueil, vous pouvez afficher toutes les alertes actives ou filtrer les alertes afin d'afficher uniquement les alertes d'un niveau de gravité particulier ou uniquement les alertes qui se sont produites à une date particulière. Dans l'onglet Sauvegarde et restauration, lorsque vous cliquez deux fois sur un serveur, les alertes actives spécifiques à ce serveur s'affichent. De même, dans l'onglet Stockage, lorsque vous cliquez deux fois sur un type de stockage, les alertes actives spécifiques à ce périphérique de stockage s'affichent.

Les alertes restent dans le volet Alertes actives jusqu'à ce qu'une intervention soit effectuée. Vous pouvez répondre à une alerte manuellement ou vous pouvez configurer Backup Exec pour qu'il réponde automatiquement à certaines alertes après un délai spécifié. Selon la gravité de l'alerte, les réponses ne sont parfois pas nécessaires, comme avec les alertes d'information. Après l'envoi d'une réponse à une alerte, Backup Exec la déplace vers l'historique des alertes. L'historique des alertes est disponible dans l'onglet Accueil, l'onglet Sauvegarde et restauration et l'onglet Stockage. En outre, un rapport d'historique des alertes est disponible dans l'onglet Rapports.

Se reporter à Rapport de l'historique des alertes.

Se reporter à Réponse aux alertes actives.

Vous pouvez configurer des notifications pour informer les destinataires lorsqu'une alerte se produit. Par exemple, vous pouvez informer un administrateur de sauvegarde par message électronique ou SMS lorsqu'une alerte critique se produit.

Se reporter à Installation de la notification pour les alertes.

Dans le cadre du dépannage des matériels, Backup Exec affiche des alertes pour les ID d'événement SCSI 9 (délai d'expiration du stockage), 11 (erreur de contrôleur) et 15 (stockage non prêt).