Veritas NetBackup™ Appliance 管理指南

本主题包含了有关恢复出厂设置操作的最佳做法信息。

• 注意:

  从 NetBackup Appliance 5.0 版本开始，如果在保留存储的情况下执行恢复出厂设置，则只能将系统重置为当前版本。如果在不保留存储的情况下执行恢复出厂设置，则可以将设备重置为其他版本。重置完成后，原始网络配置将丢失，因此必须使用 IPMI 登录才能重新配置设备。

• 在恢复出厂设置期间，可能无法删除数据或存储。当一个或多个分区正在使用，或者某些进程继续访问分区时，会出现此情况。

  以下是存储被占用时显示的错误消息的示例：

  - [Error] Failed to unmount the 'Configuration' partition '0' because the partition is currently in use. Restarting the appliance and retrying the operation may help to resolve the issue. Contact Veritas Technical Support if the issue persists.

• 在执行恢复出厂设置之前，请移除任何挂接的磁带库的所有权。如果磁带库仍然与某个设备关联，则恢复出厂设置操作可能失败。

• 如果在执行恢复出厂设置前移除挂接的存储磁盘，您需要清除 RAID 控制器保留的缓存。

  有关更多信息，请参见 NetBackup Appliance Troubleshooting Guide（《NetBackup Appliance 2.6 故障排除指南》）中的 Discard RAID preserved cache after performing a factory reset（在执行恢复出厂设置后放弃 RAID 保留的缓存）。

• 如果在恢复出厂设置过程中删除存储扩展架，则恢复出厂设置操作可能会失败。Veritas 建议您在恢复出厂设置期间挂接所有存储扩展架单元。

• 确保在执行恢复出厂设置前停止所有运行中的备份、复制或者还原作业。如果在备份、复制或者还原作业仍在进行时执行恢复出厂设置，主服务器上将不清除属于介质服务器设备的 NetBackup 存储对象、存储单元、磁盘池和存储服务器。