Veritas NetBackup™ 管理指南，第 I 卷

步骤 1

创建日志记录助理记录。

创建一条日志记录助理记录，用于排除 NetBackup 问题。 通常，您可将该记录与显示在活动监视器中的失败作业相关联。

请参见添加新的日志记录助理记录。

步骤 2

启用调试日志记录。

使用“设置调试日志记录”向导启用技术支持人员用于排除 NetBackup 问题的所选 NetBackup 调试日志记录。

请参见设置调试日志记录。

步骤 3

重新运行失败的作业。

转到活动监视器并重新运行失败的作业。NetBackup 会生成您已启用的调试日志。

请参见在活动监视器中重新启动失败的（已完成）作业。

步骤 4

收集数据。

您可以收集调试日志、nbsu 诊断和其他证据。技术支持人员可能希望您首先运行 NetBackup 支持实用程序 (nbsu) 以获取诊断信息。您也可以收集支持调试日志和 nbsu 诊断信息的证据。

步骤 5

排除问题。

与技术支持人员一起阅读和分析调试日志、nbsu 诊断和证据，并更正检测到的任何问题。

步骤 6

重新运行失败的作业。

在您执行更正操作后，重试操作。如果该作业仍然失败，请与技术支持人员一起使用相同的日志记录助理记录来确定并启用其他调试日志。重复步骤 2-6，直到该作业成功运行。

步骤 7

禁用或设置最低调试日志记录。

禁用调试日志记录会自动删除日志目录并禁用所有调试日志记录消息。最低调试日志记录会禁用除应用程序日志和诊断日志之外的所有消息。

请参见禁用调试日志记录。

请参见设置最低调试日志记录。

步骤 8

删除记录。

从记录列表中删除该日志记录助理记录。

请参见删除日志记录助理记录。