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NetBackup IT Analytics Data Collector 安装和配置指南

Last Published: 2025-03-24

Product(s): NetBackup IT Analytics (11.6)

升级故障排除：Microsoft SQL Server 和 Java 11

随着引入对 Java 11 的支持，较低版本的 MS SQL Server 可能会遇到兼容性问题。下面介绍可能有用的解决办法。数据收集器在收集系统数据时，收集活动将在系统所用的 Microsoft SQL Server 数据库上执行。默认情况下，NetBackup IT Analytics 使用的 Java 版本会禁用某些不安全的 TLS 算法。如果收集失败并在收集器日志中出现以下错误，则表明 MS SQL Server 的版本可能不兼容，不允许使用 Java 11 默认启用的 TLS 算法进行收集。

Failed to establish JDBC connection to: jdbc:jtds:sqlserver://...
java.sql.SQLException: Network error IOException: null
at net.sourceforge.jtds.jdbc.JtdsConnection.<init>
(JtdsConnection.java:437)

将 MS SQL Server 升级到最新版本以启用安全收集。可能不支持您的 MS SQL Server 版本。如果无法升级，则可以尝试使用一种解决办法来还原兼容性。如果以下步骤未能解决此问题，则表明不支持您的 MS SQL Server 版本。

使用以下步骤修改启用的算法，以尝试与数据收集器进行通信。请注意，使用此解决办法会降低收集的安全性。默认禁用算法列表是从 Java 11.0.6 中获取的，在更高版本中可能会发生更改。

编辑 <collector install dir>/java/conf/security/java.security。
搜索 jdk.tls.disabledAlgorithms。

复制现有行和注释（为了进行备份以便轻松还原）。

#jdk.tls.disabledAlgorithms=SSLv3, RC4, DES, MD5withRSA, 
DH keySize < 1024, \
#    EC keySize < 224, 3DES_EDE_CBC, anon, NULL
jdk.tls.disabledAlgorithms=SSLv3, RC4, DES, MD5withRSA, 
DH keySize < 1024, \
    EC keySize < 224, 3DES_EDE_CBC, anon, NULL

从 jdk.tls.disabledAlgorithms 中一次删除一个算法并测试收集，从最后一个算法开始逆向操作。到达包含 'keySize <' 的算法后停止。
- 删除一个算法 - 例如 NULL
```
jdk.tls.disabledAlgorithms=SSLv3, RC4, DES, MD5withRSA, 
DH keySize < 1024, \
    EC keySize < 224, 3DES_EDE_CBC, anon
```
- 保存文件。
- 运行 checkinstall 并验证收集是否成功。
- 如果 checkinstall 不成功，请将 jdk.tls.disabledAlgorithms 还原到其原始状态。

更改为 DH keySize<768 - 例如，

jdk.tls.disabledAlgorithms=SSLv3, RC4, DES, MD5withRSA,
DH keySize < 768, \
EC keySize < 224, 3DES_EDE_CBC, anon, NULL

保存文件。
运行 checkinstall 并验证收集是否成功。

如果找到可行配置，请重新启动收集器服务。