NetBackup IT Analytics 系统管理指南

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Product(s): NetBackup IT Analytics (11.6)
  1. 简介
    1.  
      NetBackup IT Analytics 概述
    2.  
      本文档的目的
  2. 准备更新
    1.  
      关于升级和更新
    2.  
      确定 Data Collector 版本
    3.  
      使用 aptare.jar 文件更新数据收集器
    4.  
      手动下载 aptare.jar 文件
    5.  
      门户更新
  3. 备份和还原数据
    1.  
      灾难恢复最佳做法
    2.  
      Oracle 数据库备份
    3.  
      文件系统备份
    4.  
      Oracle 数据库:冷备份
    5.  
      Oracle 数据库:导出备份
    6.  
      计划 Oracle 数据库导出
    7.  
      Oracle 数据库:按需备份
    8.  
      还原 NetBackup IT Analytics 系统
    9.  
      导入 Oracle 数据库
    10.  
      使用数据转储手动执行数据库导入/导出的步骤
  4. 监控 NetBackup IT Analytics
    1.  
      启动和停止门户服务器软件
    2.  
      启动和停止报告数据库
    3.  
      启动和停止 Data Collector
    4.  
      监视表空间
  5. 使用 REST API 访问 NetBackup IT Analytics 报告
    1.  
      概述
    2.  
      REST API 身份验证
    3.  
      从表格式报告中提取数据(使用分页)
    4.  
      导出报告
    5.  
      导出自定义控制板
  6. 定义 NetBackup 估计磁带容量
    1.  
      NetBackup 估计磁带容量概述
    2.  
      估计容量注释
    3.  
      更新估计容量表
    4.  
      列出卷池 ID 和介质类型
  7. 自动化主机组管理
    1.  
      关于自动化主机组管理
    2.  
      任务概述:批量管理主机组
    3.  
      准备使用 PL/SQL 实用程序
    4.  
      常规实用程序
    5. 按平台和版本对主机操作系统分类
      1.  
        使用正则表达式覆盖或修改默认主机操作系统分类
      2.  
        主机操作系统分类默认设置
      3.  
        用于更新主机操作系统分类的实用程序
      4.  
        按需对主机操作系统分类
    6.  
      标识主机组 ID
    7.  
      移动或复制客户端
    8.  
      按属性对客户端分组
    9.  
      移动主机组
    10.  
      删除主机组
    11.  
      移动主机并删除主机组
    12.  
      按备份服务器将客户端分组
    13.  
      合并重复的备份客户端
    14.  
      合并重复主机
    15. 批量加载实用程序
      1.  
        加载主机别名
      2.  
        加载新主机的详细信息或更新现有主机
      3. 加载主机和主机组之间的关系
        1.  
          审核文件示例(以 load_package.loadGroupMemberFile 输出为例)
    16.  
      Veritas NetBackup 实用程序
    17. 自动化 NetBackup 实用程序
      1.  
        计划 NetBackup 实用程序作业自动运行
    18.  
      按管理服务器对客户端分组
    19.  
      设置非活动客户端组
    20.  
      为非活动策略中的客户端设置主机组
    21.  
      按策略设置客户端
    22.  
      按策略类型设置客户端
    23.  
      IBM Tivoli Storage Manager 实用程序
    24.  
      按策略域设置客户端
    25.  
      按 IBM Tivoli Storage Manager 实例设置客户端
    26. 计划实用程序自动运行
      1.  
        设置自动作业的 .sql 文件示例 (setup_ora_job.sql)
    27.  
      单域多客户环境的主机匹配标识
  8. 属性管理
    1.  
      属性批量加载实用程序
    2.  
      属性命名规则
    3.  
      升级前重命名属性
    4.  
      加载主机属性和值
    5.  
      加载属性和值并分配给主机
    6.  
      加载阵列属性和值并分配给阵列
    7.  
      应用程序属性和值概述
    8.  
      加载应用程序数据库属性和值
    9.  
      加载 MS Exchange 组织属性和值
    10.  
      加载 LUN 属性和值
    11.  
      加载交换机属性和值
    12.  
      加载端口属性和值
    13.  
      加载订购属性和值
  9. 导入常规备份数据
    1. 关于常规备份数据收集
      1.  
        注意事项
    2.  
      配置常规备份数据收集
    3. CSV 格式规范
      1.  
        示例:genericBackupJobs.csv
    4.  
      手动加载 CSV 文件
  10. 备份作业覆盖
    1.  
      概述
    2.  
      配置备份作业覆盖
  11. 管理主机数据收集
    1.  
      通过 WWN 识别主机以避免重复
    2.  
      设置主机的优先级
    3.  
      确定主机排名
    4.  
      加载主机和 WWN 关系
    5.  
      加载主机 HBA 端口数据
    6.  
      创建 CSV 文件
    7.  
      执行脚本
  12. 门户中的系统配置
    1.  
      门户中的系统配置
    2.  
      系统配置:功能
    3.  
      导航概述
    4.  
      系统配置参数说明:附加信息
    5.  
      异常检测
    6.  
      数据收集:容量成本分摊
    7.  
      数据库管理:数据库
    8.  
      主机发现:EMC Avamar
    9.  
      主机发现:主机
    10.  
      已捕获事件以进行审核
    11. 自定义参数
      1.  
        添加/编辑自定义参数
      2.  
        门户自定义
      3.  
        配置全局默认清单对象选择
      4.  
        将用户 ID 限制为单个会话
      5.  
        在报告范围选择器中自定义日期格式
      6.  
        自定义导出报告的最大行数
      7.  
        自定义表格式报告中的总计标签显示
      8.  
        自定义主机管理页大小
      9.  
        自定义 File Analytics 数据库的路径和目录
      10.  
        配置标记到期
      11.  
        配置内存中的最大缓存大小
      12.  
        配置报告的缓存时间
  13. 性能配置文件计划自定义
    1.  
      概述
    2.  
      自定义性能配置文件计划
  14. 用于门户访问的 LDAP 和 SSO 身份验证
    1. 概述
      1.  
        Active Directory 工具
      2.  
        使用 LDP 查找基本 DN
      3.  
        使用 LDP 搜索 Active Directory
    2. 配置 AD/LDAP
      1.  
        身份验证的 AD/LDAP 配置
      2.  
        身份验证和授权的 AD/LDAP 配置
      3.  
        在配置了 AD/LDAP 身份验证的情况下迁移门户用户
      4.  
        在配置了 LDAP 身份验证和授权的情况下迁移门户用户
    3. 配置单点登录 (SSO)
      1.  
        单点登录 (SSO) 前提条件
      2. 设置外部身份提供程序 (IDP) 服务器
        1.  
          外部 LDAP 目录中的用户和组
        2.  
          使用 IDP 服务器注册
      3.  
        在门户中激活单点登录 (SSO)
      4.  
        SSO 故障排除和维护
    4.  
      启用本地身份验证
  15. 更改 Oracle 数据库用户密码
    1.  
      概述
    2.  
      数据库连接属性
    3.  
      修改 Oracle 数据库用户密码
    4.  
      修改分离式体系结构的 Oracle 数据库用户密码
    5.  
      确定 Oracle 是否使用默认登录密码
  16. 与 CyberArk 集成
    1.  
      简介
    2.  
      CyberArk 设置前提条件
    3.  
      设置门户以与 CyberArk 集成
  17. 优化 NetBackup IT Analytics
    1.  
      开始优化之前
    2.  
      优化门户数据库
    3.  
      性能建议
    4.  
      从 Oracle 回收可用空间
    5.  
      门户/数据接收器 Java 内存设置
  18. 使用日志文件
    1.  
      关于调试 NetBackup IT Analytics
    2.  
      开启调试
    3.  
      数据库日志记录
    4. 门户和数据收集器日志文件 - 减少日志记录
      1.  
        门户日志文件
      2.  
        数据收集器日志文件
    5.  
      数据库 SCON 日志记录 - 减少日志记录
    6.  
      刷新数据库 SCON 日志
    7.  
      在 audit.log 中记录用户活动
    8.  
      仅记录用户删除的内容
    9.  
      记录所有用户活动
    10.  
      数据收集器日志文件
    11.  
      数据收集器日志文件组织
    12. 数据收集器日志文件命名约定
      1.  
        Vendor.Product 命名约定示例
      2.  
        基于数据收集器代系的日志文件名
      3.  
        Checkinstall 日志
      4.  
        测试连接日志
      5.  
        已收集系统的日志文件命名约定
    13.  
      常规数据收集器日志文件
    14.  
      查找事件/元数据收集器 ID
    15. 门户日志文件
      1.  
        管理 Apache 日志文件
    16.  
      数据库日志文件
    17.  
      安装/升级日志文件
  19. 定义报告指标数据
    1.  
      更改成功备份百分比
    2.  
      更改作业状态
  20. SNMP 陷阱警报
    1.  
      概述
    2.  
      SNMP 配置
    3.  
      标准 OID
    4. 警报陷阱中的数据
      1.  
        基于策略的警报示例
  21. SSL 证书配置
    1.  
      SSL 证书配置
    2.  
      SSL 实施概述
    3.  
      获取 SSL 证书
    4.  
      更新 Web 服务器配置以启用 SSL
    5. 为门户和/或数据收集 SSL 配置虚拟主机
      1.  
        仅用于门户的 SSL 实施
      2.  
        仅用于数据收集的 SSL 实施
      3.  
        用于门户和数据收集的 SSL 实施
    6.  
      为 Data Collector 启用/禁用 SSL
    7.  
      为通过电子邮件发送的报告启用/禁用 SSL
    8.  
      SSL 配置测试和故障排除
    9.  
      创建自签名 SSL 证书
    10.  
      配置数据收集器以信任证书
    11.  
      Data Collector 服务器上的 Keystore 文件位置
    12.  
      将证书导入 Data Collector Java Keystore 中
    13. 门户服务器上的 keystore
      1.  
        需要 SSL 证书的功能
      2.  
        将证书添加到门户 Keystore
      3.  
        更新门户 Keystore 中的证书
      4.  
        从门户 Keystore 中下载证书
    14.  
      向 Linux 服务器添加虚拟接口
    15.  
      在 Windows 上添加虚拟/次要 IP 地址
  22. 门户属性:格式和门户自定义
    1.  
      简介
    2.  
      配置全局默认清单对象选择
    3.  
      将用户 ID 限制为单个会话
    4.  
      在报告范围选择器中自定义日期格式
    5.  
      自定义导出报告的最大行数
    6.  
      自定义表格式报告中的总计标签显示
    7.  
      自定义主机管理页大小
    8.  
      自定义 File Analytics 数据库的路径和目录
    9.  
      配置标记到期
    10.  
      配置内存中的最大缓存大小
    11.  
      配置报告的缓存时间
    12.  
      将 LDAP 配置为对用户组权限使用 Active Directory (AD)
  23. SDK 数据库对象的数据保留期限
    1.  
      SDK 数据库对象的数据保留期
    2. 数据聚合
      1.  
        前提条件
      2.  
        数据的聚合和保留级别
    3.  
      查找域 ID 和数据库表名称
    4.  
      SDK 用户定义对象的保留期限更新示例
    5.  
      SDK 用户定义的数据库对象
    6.  
      容量:基本数据库表的默认保留期限
    7.  
      容量:EMC Symmetrix 增强性能的默认保留期限
    8.  
      容量:EMC XtremIO 的默认保留期
    9.  
      容量:Dell EMC Elastic Cloud Storage (ECS) 的默认保留期
    10.  
      容量:Microsoft Windows 文件服务器的默认保留期
    11.  
      容量:Pure Storage FlashArray 的默认保留期限
    12.  
      云:Amazon Web Services (AWS) 的默认保留期限
    13.  
      云:Microsoft Azure 的默认保留期
    14.  
      云:OpenStack Ceilometer 的默认保留期
    15.  
      配置多租户数据清除保留期限
  24. 故障排除
    1.  
      对用户登录问题进行故障排除
    2.  
      忘记密码过程
    3.  
      登录问题
    4.  
      连接问题
    5. 数据收集器和数据库问题
      1.  
        权限不足
      2.  
        从数据库中删除非活动 Hitachi 阵列
      3. 未发送报告电子邮件
        1.  
          其他电子邮件故障排除建议
      4.  
        常规报告问题
      5.  
        性能问题
    6.  
      门户升级性能问题
  25. 附录 A. 在 Oracle 中对基于 Kerberos 的代理用户进行身份验证
    1. 概述
      1.  
        前提条件
    2.  
      将服务和用户主体导出到 KDC 上的密钥文件中
    3.  
      针对 Oracle 的修改
    4.  
      与门户相关的修改
  26. 附录 B. 在 NetBackup IT Analytics 门户和数据接收器上配置已启用 TLS 的 Oracle 数据库
    1.  
      关于传输层安全性 (TLS)
    2.  
      Oracle 环境中的 TLS
    3.  
      在分离式体系结构中,在 Oracle 中配置 TLS(NetBackup IT Analytics 位于 Linux 上)
    4.  
      在非分离式体系结构中,在 Oracle 中配置 TLS(NetBackup IT Analytics 位于 Linux 上)
    5.  
      在分离式体系结构中,在 Oracle 中配置 TLS(NetBackup IT Analytics 位于 Windows 上)
    6.  
      在非分离式体系结构中,在 Oracle 中配置 TLS(NetBackup IT Analytics 位于 Windows 上)
    7.  
      在用户环境中配置 TLS
  27. 附录 C. 适用于 Kubernetes 和设备上的 NetBackup 的 NetBackup IT Analytics
    1.  
      为一体机(包括 Flex Appliance)上的 NetBackup 部署配置嵌入式 NetBackup IT Analytics Data Collector
    2.  
      在 Kubernetes 上为 NetBackup 部署配置 NetBackup IT Analytics

导入 Oracle 数据库

小心:

以下过程会删除您现有的 NetBackup IT Analytics 数据库。在尝试导入 Oracle 数据库之前,请确认您没有其他恢复选项并且您具有有效的数据库导出。请联系 Veritas 支持。

一些常见问题包括:

  • 导入失败的备份。在意外导入旧数据之前,请确保已成功备份。

  • 导入超出所需的内容。如果只需要还原一个数据库表,请勿还原整个数据库或导入所有数据库表。仅导入需要的内容。

注意:

在还原用户对象之前,请停止 Tomcat 和门户进程。

请参见启动和停止门户服务器软件

导入数据库 (Linux)

前提条件:

  • 要导入最新成功导出的 Oracle 数据库,数据库用户“Aptare”用户必须具有对存储在 /opt/aptare/database/tools 目录下的导出文件的访问权限。

  • 在开始导出数据库之前,Oracle 用户必须具有对这些文件的读取和执行权限。

  1. 登录到 Linux 数据库服务器并切换到用户 Aptare。

  2. 将导出文件 aptare_scdb.exp 放在 /tmp 目录中。

    如果具有其他首选目录(例如 /new_directory_path),则将 aptare_scdb.exp 放在首选目录 (/new_directory_path) 下。随后,将创建目录的路径从 /tmp 更改为 /opt/aptare/database/tools/drop_users_linux.sql 文件中的新目录 (new_directory_path)。

    注意:

    也可以使用 /opt/aptare//opt/aptare/oracle/rdbms/log/ 目录。

  3. aptare.ks 文件放在 /tmp 目录下。

    注意:

    仅在从 NetBackup IT Analytics 10.5 或更高版本导出数据库时,才需要执行此步骤。

  4. aptare_external_password.properties 文件放在 /tmp 目录下。

    注意:

    仅在从 NetBackup IT Analytics 11.0 或更高版本导出数据库时,才需要执行此步骤。

  5. 以 root 用户身份停止所有 Oracle 和 APTARE 服务:

    /opt/aptare/bin/aptare stop
  6. 以 root 用户身份启动 Oracle 服务:

    /opt/aptare/bin/oracle start
  7. 验证 Oracle 侦听程序是否在运行。

    /opt/aptare/bin/aptare status
  8. 运行以下命令:

            chmod +x /opt/aptare/database/tools/import_database_template.sh
          
  9. 以 Aptare 用户身份运行脚本 import_database_template.sh

    /opt/aptare/database/tools/import_database_template.sh
  10. 成功完成后,数据转储导出文件 aptare_scdb.exp 保存在 Linux 数据库服务器上的 /tmp 目录下。

完成导入后,import_database_template.sh 脚本会解锁门户用户、授予权限并对软件包进行验证,因此不需要手动执行这些操作。这些脚本还解决了后续软件包的编译警告。

导入日志 import_scdb.log 位于 /tmp 目录下。

  1. 检查日志文件中有关以下软件包的编译警告:

    • 查看 apt_v_solution_history_log

    • cmv_adaptor_pkg

    • avm_common_pkg

    • sdk_common_pkg

    • load_package

    • common_package

    • 利用率

    这些编译警告由脚本本身解决,不需要用户执行任何操作。

    注意:

    如果要从版本 10.4 导入数据库,请在导入后将门户升级到 10.5 版本。

  2. 仅在从 NetBackup IT Analytics 10.5 或更高版本导出数据库时,才需要执行此步骤。运行以下命令以将 aptare.ks 文件复制到 datarcvrconf 文件夹中。

    cp /tmp/aptare.ks /opt/aptare/datarcvrconf/
    chown aptare:tomcat /opt/aptare/datarcvrconf/aptare.ks
    chmod 660 /opt/aptare/datarcvrconf/aptare.ks
    
  3. aptare.ks 文件复制到门户后,必须替换 portal.propertiesdatararcvrproperties.xml 文件中的加密信息。重启门户服务时会对这些信息重新加密。需要对这两个文件进行以下修改。

    portal.properties 文件所需的修改

    • 编辑 /opt/aptare/portalconf/portal.properties 文件

    • 删除包含 db.password.encrypteddb.ro_user_password.encrypted 的行中第一个“=”后面的所有字符

    • 在相关行中指定这两个用户的密码

      注意:

      下方所示的 db.userdb.ro_user 信息适用于默认安装。调整空白条目以与您的环境匹配。重启门户服务时会对它们重新加密。

      #Database connection
      db.driver=oracle.jdbc.driver.OracleDriver
      db.url=jdbc:oracle:thin:@//localhost:1521/scdb
      db.user=portal
      db.password=portal
      db.password.encrypted=
      db.connection.max=75
      db.connection.min=25
      db.connection.expiration=30
      db.ro_user=aptare_ro
      db.ro_user_password=aptaresoftware123
      db.ro_user_password.encrypted=

    datararcvrproperties.xml 文件所需的修改

    • 编辑 /opt/aptare/datarcvrconf/datrarcvrproperties.xml 文件的数据源部分

    • 清除 UserId、Password、ro_userro_password 的加密值

      注意:

      所示的 UserIdro_user 信息适用于默认安装。清除文本条目以与您的环境匹配。重启门户服务时会对它们重新加密。

      <dataSource>
              <Driver>oracle.jdbc.driver.OracleDriver</Driver>
              <URL>jdbc:oracle:thin:@//localhost:1521/scdb</URL>
              <UserId>portal<=/UserId>
              <Password>portal</Password>
              <oracle_service_name>scdb</oracle_service_name>
              <ro_user>aptare_ro</ro_user>
              <ro_password>aptaresoftware123</ro_password>
              <MaxConnections>150</MaxConnections>
              <MinConnections>5</MinConnections>
              <ConnExpirationTime>5</ConnExpirationTime>
          </dataSource>
  4. 仅在从 NetBackup IT Analytics 11.0 或更高版本导出数据库时,才需要执行此步骤。执行以下命令以将 aptare_external_password.properties 文件复制到 datarcvrconf 目录下。

    cp /tmp/aptare_external_password.properties /opt/aptare/datarcvrconf/
    chown aptare:tomcat /opt/aptare/datarcvrconf/aptare_external_password.properties
    chmod 660 /opt/aptare/datarcvrconf/aptare_external_password.properties
  5. 运行 updateUser.sh 以更改应用程序帐户的密码。例如,要更改 admin123 应用程序用户的密码,请运行 updateUser.sh admin123 <newPassword>

  6. 通过从 root 用户运行来重新启动所有 Oracle 和 APTARE 服务:

    /opt/aptare/bin/aptare restart
  7. 如果门户被部署在了自定义路径(默认路径 /opt/aptare 之外的路径),请按以下步骤更新系统参数:

    • 以 root 用户身份登录门户主机并运行:

      su - aptare
      cd /customPath/aptare/database/tools
    • 以门户用户身份登录 SQL Plus,然后将 pwd 替换为您的密码

      sqlplus portal/pwd@<ServiceName>
      @update_system_parameter.sql
    • 出现以下提示时,输入门户的自定义安装路径:

      "Enter value for input_path:"

      示例:如果您已在 /<自定义路径>/aptare/ 目录下部署门户,则在将数据库导入安装门户的同一主机时,请以 /<自定义路径>/ 形式提供输入路径。

  8. 使用应用程序帐户登录门户。

导入数据库 (Windows)

要导入最新成功导出的 Oracle 数据库,数据库用户 Aptare 用户必须有权访问存储在以下目录中的导出文件:

c:\opt\oracle\database\tools

在开始数据库导出之前,请验证 Oracle 用户是否具有对这些文件的读取和执行权限。

  1. 以 ORA_DBA 组成员的用户身份登录到 Windows 数据库服务器。

  2. 将导出文件 aptare_scdb.exp 放在以下目录中:

    C:\opt\oracle\logs

  3. aptare.ks 文件复制到门户后,必须替换 portal.propertiesdatararcvrproperties.xml 文件中的加密信息。重启门户服务时会对这些信息重新加密。需要对这两个文件进行以下修改。

    portal.properties 文件所需的修改

    • 编辑 c:\opt\aptare\portalconf\portal.properties 文件

    • 删除包含 db.password.encrypteddb.ro_user_password.encrypted 的行中第一个“=”后面的所有字符

    • 在相关行中指定这两个用户的密码

      注意:

      下方所示的 db.userdb.ro_user 信息适用于默认安装。调整空白条目以与您的环境匹配。重启门户服务时会对它们重新加密。

      #Database connection
      db.driver=oracle.jdbc.driver.OracleDriver
      db.url=jdbc:oracle:thin:@//localhost:1521/scdb
      db.user=portal
      db.password=portal
      db.password.encrypted=
      db.connection.max=75
      db.connection.min=25
      db.connection.expiration=30
      db.ro_user=aptare_ro
      db.ro_user_password=aptaresoftware123
      db.ro_user_password.encrypted=

    datararcvrproperties.xml 文件所需的修改

    • 编辑 c:\opt\aptare\datarcvrconf\datrarcvrproperties.xml 文件的数据源部分

    • 清除 UserId、Password、ro_userro_password 的加密值

      注意:

      所示的 UserIdro_user 信息适用于默认安装。清除文本条目以与您的环境匹配。重启门户服务时会对它们重新加密。

      <dataSource>
              <Driver>oracle.jdbc.driver.OracleDriver</Driver>
              <URL>jdbc:oracle:thin:@//localhost:1521/scdb</URL>
              <UserId>portal<=/UserId>
              <Password>portal</Password>
              <oracle_service_name>scdb</oracle_service_name>
              <ro_user>aptare_ro</ro_user>
              <ro_password>aptaresoftware123</ro_password>
              <MaxConnections>150</MaxConnections>
              <MinConnections>5</MinConnections>
              <ConnExpirationTime>5</ConnExpirationTime>
          </dataSource>
  4. aptare.ks 文件放到 C:\opt\oracle\logs 文件夹中。

    注意:

    仅在从 NetBackup IT Analytics 10.5 或更高版本导出数据库时,才需要执行此步骤。

  5. aptare_external_password.properties 文件放到 c:\opt\oracle\logs 文件夹中。

    注意:

    仅在从 NetBackup IT Analytics 11.0 或更高版本导出数据库时,才需要执行此步骤。

  6. 使用“Windows 服务”选项卡中的 stopAllServices 停止所有 Oracle 和 Aptare 服务。

  7. 验证 Oracle TNS 侦听程序是否正在运行,然后从“Windows 服务”选项卡启动 OracleServicescdb

  8. 在命令提示符处,通过执行以下命令运行脚本 import_database_template.bat:

    c:\opt\oracle\database\tools\import_database_template.bat
  9. 导入成功完成后,从“Windows 服务”选项卡运行 Startallservices

完成导入后, import_database_template.bat 脚本会解锁门户用户、授予权限并对软件包进行验证,因此不需要手动执行这些操作。这些脚本还解决了后续软件包的编译警告。

导入日志 import_scdb.log 位于 c:\opt\aptare\oracle\logs 中。

  1. 检查日志文件中有关以下软件包的编译警告:

    • 查看 apt_v_solution_history_log

    • cmv_adaptor_pkg

    • avm_common_pkg

    • sdk_common_pkg

    • load_package

    • common_package

    • 利用率

    这些编译警告由脚本本身解决,不需要用户执行任何操作。

    注意:

    如果要从版本 10.4 导入数据库,请在导入后将门户升级到 10.5 版本。

  2. 将保存的文件 c:\opt\oracle\logs\aptare.ks 复制到 c:\opt\aptare\datarcvrconf 文件夹中。确保该文件的所有者为 NetBackup IT Analytics 用户且该用户对复制的文件具有相应的读写访问权限。

    注意:

    仅在从 NetBackup IT Analytics 10.5 或更高版本导出数据库时,才需要执行此步骤。

  3. 将保存的文件从 c:\opt\oracle\logs\aptare_external_password.properties 复制到 c:\opt\aptare\datarcvrconf 文件夹中。确保该文件的所有者为 NetBackup IT Analytics 用户且该用户对复制的文件具有相应的读写访问权限。

    注意:

    仅在从 NetBackup IT Analytics 11.0 或更高版本导出数据库时,才需要执行此步骤。

  4. 使用“Windows 服务”选项卡运行 startAllServices

  5. 运行 updateuser.bat 以更改应用程序帐户的密码。例如,要更改 admin123 应用程序用户的密码,请运行:updateuser.bat admin123 newPassword

  6. 使用应用程序帐户登录到门户应用程序。

冷备份不可用时进行还原

如果未成功执行 Oracle 数据库冷备份,请执行以下步骤,还原 NetBackup IT Analytics Oracle 数据库。有关重新安装二进制文件和数据库架构的完整详细信息,请参考《安装和升级指南》。请与支持部门联系以获取帮助。

  1. 重新安装 Oracle 二进制文件。

  2. 重新安装数据库架构。

  3. 导入 Oracle 数据库的最新成功导出,以还原门户用户对象。

    请参见导入 Oracle 数据库