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NetBackup IT Analytics Data Collector 说明和故障排除
Last Published:
2025-03-24
Product(s):
NetBackup IT Analytics (11.6)
- Data Collector 故障排除
- 主机资源:使用标准 SSH 检查主机连接
- 主机资源:生成主机资源配置文件
- 配置 SSH 的参数
- 防火墙配置:默认端口
- 策略和报告计划的 CRON 表达式
- 使用 VCS 和 Veritas NetBackup 为 Data Collector 构建群集 (RHEL)
- 使用 VCS 和 Veritas NetBackup 为 Data Collector 构建群集 (Windows)
- 在 MSCS 环境中安装和配置 NetBackup IT Analytics Data Collector
- 防火墙配置:默认端口
- 针对生成邮件中继服务器证书的维护场景
解决 Data Collector 连接问题 - 特定于 Windows
要解决数据连接问题,请执行以下步骤:
验证 tomcat-agent 和 apache 服务是否正在门户上运行:
验证创建数据收集器时是否生成了密钥文件。
在门户上,通过 Web 浏览器访问数据接收器的 URL。预期响应:
Veritas NetBackup IT Analytics 数据接收器
。注意:
此步骤将绕过网络并验证数据接收器是否已启动且正在运行。
在数据收集器上,验证数据接收器 URL 是否通过 NSLOOKUP解析。如果不是,指定数据接收器 IP 地址和数据收集器主机文件的名称。
验证是否有数据收集器上的浏览器会话对 URL 的响应。如果没有,验证防火墙是否阻止了对端口 80/443 的访问,具体因配置异。
执行 <DC HOME>\mbs\bin\updateconfig。预期响应:快速返回命令提示符。如果没有,验证门户上的 <APTARE PORTAL HOME>datarcvrconf\collectorConfig.global.properties 是否具有正确的 URL。
执行 checkinstall。如果存在初始通信但出错,请验证数据收集器的名称、密码和 URL 是否正确。
检查
<Data Collector home>\mbs\conf\collector.properties
文件并确认在安装过程中是否正确提供了收集器名称、收集器密码及 URL。验证收集器服务是否已启动且正在运行。
确保您已了解:如果门户运行的升级时间晚于 GA 数据收集器,升级将在连接 DC 后立即启动,且数据收集器将在升级期间脱机。