Guide de l'administrateur NetBackup™ for Oracle

Pour vérifier les journaux, procédez comme suit :

1. Vérifiez le fichier journal de la commande bporaexp ou bporaimp.

   Si le paramètre LOG est spécifié dans le fichier parfile de la commande bporaexp ou bporaimp, les commandes enregistrent les journaux dans le fichier spécifié en tant qu'arguments du paramètre LOG. Si le paramètre LOG n'est pas spécifié, les commandes enregistrent les informations des journaux dans l'écran affiché.

   Par exemple, en cas d'installation ou de configuration incorrecte, vous rencontrez généralement les problèmes suivants :

   • La variable d'environnement ORACLE_HOME n'a pas été définie.

   • La commande bporaexp ou bporaimp n'a pas pu se connecter à la base de données cible.

   Lorsque les commandes bporaexp et bporaimp sont utilisées et lorsque les images de sauvegarde sont enregistrées dans un répertoire du système d'exploitation, ces journaux sont la seule source de consignation et de suivi des erreurs.

2. Vérifiez les journaux NetBackup.

   Sous Windows, le premier journal NetBackup à vérifier se nomme install_path\NetBackup\logs\bporaexp\log.mmddyy ou install_path\NetBackup\logs\bporaimp\log.mmddyy.

   Sous UNIX et Linux, le premier journal NetBackup à vérifier se nomme /usr/openv/netbackup/logs/bporaexp/log.mmddyy ou /usr/openv/netbackup/logs/bporaimp/log.mmddyy.

   Recherchez dans ces journaux des messages permettant d'établir l'origine d'une erreur.

   Le client NetBackup enregistre ces journaux, qui contiennent les éléments suivants :

   • Demandes de la commande bporaexp et bporaimp

   • Activités entre les commandes bporaexp et bporaimp et les processus NetBackup

   Si les journaux ne contiennent aucun message, l'erreur peut provenir des conditions suivantes :

   • Les commandes bporaexp ou bporaimp ont été terminées avant l'envoi d'une demande de service par NetBackup.

   • bphdb (si démarré par le planificateur ou l'interface utilisateur graphique) n'a pas démarré correctement le script shell. Pour les fichiers stderr et stdout, reportez-vous aux journaux du programme de sauvegarde de base de données à chaud bphdb.

   Exécutez le fichier du script d'exportation ou d'importation XML à partir de la ligne de commande pour déterminer l'origine du problème.

   Sous UNIX, l'erreur est généralement due à un problème d'autorisation d'accès au fichier bphdb lui-même ou au fichier du script d'exportation/importation.

   Assurez-vous que le nom complet du fichier du script d'exportation ou d'importation XML est entré correctement dans la liste Sélections de sauvegarde de la configuration de la politique Oracle. Vérifiez également que le nom de ce script est correct.