Guide de l'utilisateur d'NetBackup IT Analytics
- Introduction
- Comprendre le Portail
- À propos de l'onglet Admin
- Exploration de votre inventaire
- Utilisation de la barre d'outils Hiérarchie pour organiser vos données
- Affichage des objets
- Utilisation d'attributs pour organiser vos données
- Épingler des rapports : enregistrement des rapports avec des objets d'inventaire
- Assigner des attributs dans la vue Liste d'inventaire
- Prise en main des rapports
- À propos des badges
- Génération et maintenance des rapports
- Sélectionner la portée du rapport
- Regrouper des hôtes par attribut
- Recherche d'hôtes dans le sélecteur de portée du rapport
- Paramètres avancés du sélecteur de portée Backup Manager
- Paramètres du sélecteur de portée des rapports de solution
- Unités de mesure dans les rapports
- Personnalisation de la logique de filtre du rapport
- Tri des colonnes dans les rapports
- Convertir un rapport sous forme de tableau en graphique
- Distribution, partage, planification et alerte
- Planification de rapports et de tableaux de bord exportés
- Organisation des rapports
- Utilisation du concepteur de modèles dynamiques
- Démarrage rapide du concepteur de modèles dynamiques
- Conversion en un modèle homogène et spécifique au produit
- Configuration des fonctions de modèle dynamique
- Création de champs à l'aide du générateur de champs
- Composant du sélecteur de portée - Filtre personnalisé
- Configuration d'un modèle dynamique de graphique à barres
- Étapes de la création d'un modèle dynamique de graphique à barres
- Configuration d'un modèle dynamique de graphique en aires/en aires empilées
- Graphiques linéaires des statistiques de performances
- Exigences relatives aux champs du graphique linéaire
- Un objet par graphique linéaire, une ou plusieurs statistiques par graphique
- Plusieurs objets par graphique linéaire, une statistique par graphique
- Exemple de modèle dynamique de graphique à barres empilées
- Création d'un graphique sparkline dans un modèle dynamique de tableau
- Ajout ou modification de méthodes
- Valider et enregistrer une méthode
- Utilisation du concepteur de modèles SQL
- Vues publiées de la base de données
- Création d'un modèle SQL
- Configuration des composants du sélecteur de portée des modèles SQL
- Exemples de requêtes SQL
- Configuration des composants du sélecteur de portée des modèles SQL
- Mise en forme de la sortie du modèle SQL
- Configurer un tableau dans le concepteur de modèles SQL
- Options avancées des modèles de rapport SQL
- Exporter/Importer des modèles SQL
- Fonctions en pipeline pour la création de requêtes de rapports
- APTlistOfDates
- aptStringConcat
- getServerAttributeValue
- getObjectAttributeValue
- getChildServerGroupContextById
- getServerGroupContextById
- secsToHoursMinSecs
- APTgetTapeDriveStatusName
- getFullPathname
- listJobSummaryAfterRestart
- listJobSummaryAfterRestartNBW
- listJobSummaryAfterRestart pour les travaux de sauvegarde NetWorker
- listOfBackupWindowDates
- listChargebackCatByVOLSDetail
- listChargebackCatByNcVolDetail
- listChargebackCatByFSDetail (pour HNAS)
- listChargebackCatByFSDetail (pour EMC Isilon)
- listChargebackByLUNSummary
- listChargebackByLUNDetail
- listChargebackCatByLUNSummary
- listChargebackCatByLUNDetail
- Configuration des alertes
- Règles d'alerte
- Gestion des politiques d'alerte
- Règle d'alerte ServiceNow : travail finalisé
- Gestion des notifications d'alertes
- Alertes basées sur un rapport
- À propos de l'utilisation de SNMP
- Suppression des notifications d'alertes
- Gestion des hôtes, des serveurs de sauvegarde et des groupes d'hôtes
- Gestion des groupes d'hôtes
- Serveurs principaux NetBackup
- Gestion des hôtes et des serveurs de sauvegarde
- Gestion des alias d'hôtes
- Gestion des attributs et des objets
- Attribution d'accès au portail et de privilèges d'utilisateur
- Définition/réinitialisation des mots de passe
- Gestion des pages d'accueil des groupes d'utilisateurs (administrateur)
- Configuration des planifications principales et des fenêtres de sauvegarde
- Ajout, modification et déplacement de politiques
- Ajout/modification d'une politique de seuil
- Types de politique de rétrofacturation de la capacité
- Administration des solutions
- Configuration des règles d'optimisation du stockage
- Gestion et surveillance de la collecte de données
- À propos des tâches de collecte de données
- Ajout/Modification d'instances Data Collector
- Examen des collecteurs et de l'état de la collecte
- Mise à niveau des collecteurs de données
- Utilisation de la collecte de données d'hôtes Capacity Manager
- Privilèges d'accès à l'hôte, commandes Sudo, ports et exigences de proxy WMI
- Conditions d'accès aux hôtes
- Gérer les informations d'authentification
- Configuration des politiques de découverte d'hôtes à des fins de remplissage de la vue Découverte et collecte d'hôtes
- Processus de découverte
- Validation de la connectivité des hôtes
- Recherche et exportation dans Découverte et collecte d'hôtes
- Propagation des paramètres de sonde : copier ou coller les sondes
- Politiques de découverte pour Veritas NetBackup
- À propos des types de découverte
- Affichage et gestion des notifications système
- Personnalisation avec des paramètres avancés
- Cas d'utilisation des paramètres avancés
- Paramètres avancés de contrôle d'accès
- Paramètres avancés généraux de collecte de données
- Paramètres avancés de collecte de données du cloud
- Paramètres avancés de découverte et de collecte d'hôtes
- Paramètres Backup Manager avancés
- Paramètres Capacity Manager avancés
- Paramètres File Analytics avancés
- Paramètres Virtualization Manager avancés
- Gestion de l'environnement de votre Portail
- Dossier racine et domaines
- Gestion de la fiche d'évaluation de ransomware
- Utilitaire pour ajouter des questions et réponses en bloc dans la Fiche d'évaluation du ransomware
- Analyse des fichiers
- Dépannage du portail
- Récupération des fichiers journaux
- Débogage
- Remplacement des attributs hérités
- Utilisation de la mise en cache des données de rapports
Demande de package de support
Lors de la création d'un package de support, vous pouvez choisir de télécharger le collecteur de données ou des fichiers du portail pendant une période spécifiée. Les notifications par e-mail peuvent être définies pour vous alerter lorsque les fichiers sont prêts à être analysés. Vous pouvez également choisir d'envoyer les fichiers directement au support lorsque le package est prêt. Utilisez le volet d'affichage pour suivre l'état de votre demande.
Pour demander un package de support avec des fichiers du serveur de portail
- Sélectionnez Admin > Avancé > Outils de support.
- Cliquez sur Ajouter. La boîte de dialogue Demande de package de support s'affiche.
- Entrez un Nom pour le package de support. Celui-ci sera utilisé comme préfixe pour les fichiers journaux. Il est recommandé d'utiliser un numéro de bogue ou un numéro de cas pour le support.
- Sélectionnez Serveur de portail.
- Configurez la boîte de dialogue :
Journal de portail
Sélectionnez cette option pour télécharger les fichiers Portal.log, upgrade.log, audit.log et les journaux Tomcat appropriés. Vous aurez accès à une consignation détaillée pour le servlet du portail. Permet de consigner les requêtes de connexion au portail, les emprunts d'identité de l'utilisateur, les rapports de portail qui sont exécutés (soit à peu près tout ce que l'utilisateur fait dans la fenêtre du navigateur web du portail). Les problèmes de base de données apparaissent sous la forme d'exceptions SQL et répertorient souvent le numéro d'erreur Oracle associé (ORA nnn).
Configuration du portail
Sélectionnez cette option pour télécharger les fichiers httpd.conf, httpd-ssl.conf, portal.properties, server.xml, startup_agent.sh, startup_portal.sh, systemConfiguration.properties et web.xml.
Journal du récepteur de données
Sélectionnez cette option pour télécharger le fichier datarcvr.log, et les journaux Tomcat pertinents.
Configuration du récepteur de données
Sélectionnez cette option pour télécharger tous les fichiers dans le dossier suivant : /opt/aptare/datarcvrconf.
Protocole de base de données
Sélectionnez cette option pour télécharger les fichiers scon.log, scon.err et aptare-trans.log. Le fichier scon.log fournit la consignation détaillée des procédures stockées de la base de données. Indique les valeurs d'entrée et de sortie, et la temporisation des requêtes. Les erreurs Oracle sont précédées de la mention ORA-nnnn, où nnnn est le numéro d'erreur. Si le répertoire C:\tmp existe sur Windows, le fichier y sera enregistré. Sinon, il sera enregistré dans l'emplacement suivant : C:\opt\oracle\logs.
Le fichier scon.err fournit les messages d'erreur des procédures stockées dans la base de données. Les erreurs Oracle sont précédées de la mention ORA-nnnn, où nnnn est le numéro d'erreur. Si le répertoire C:\tmp existe sous Windows, le fichier y sera enregistré. Sinon, il sera enregistré dans l'emplacement suivant : C:\opt\oracle\logs.
Le fichier aptare-trans.log fournit les transactions qui ont été exécutées et le temps nécessaire à leur exécution. Il permet de résoudre les problèmes associés aux performances et aux rapports dont l'exécution prend beaucoup de temps.
Configuration de la base de données
Sélectionner pour télécharger le fichier initscdb.ora.
Période
Sélectionnez une plage de dates (par ex., les 4 dernières heures, les 24 dernières heures, la semaine dernière ou une période spécifique).
E-mail
Entrez les adresses électroniques en les séparant par des virgules afin de recevoir une notification lorsque les fichiers journaux sont prêts à être téléchargés.
Charger automatiquement dans l'assistance Veritas
Cochez cette case pour envoyer ces fichiers directement au support Veritas à des fins d'analyse.
Pour demander un package de support avec des fichiers du serveur du collecteur de données
- Sélectionnez Admin >Avancé > Outils de support.
- Cliquez sur Ajouter. La boîte de dialogue Demande de package de support s'affiche.
- Entrez un Nom pour le package de support. Celui-ci sera utilisé comme préfixe pour les fichiers journaux. Il est recommandé d'utiliser un numéro de bogue ou un numéro de cas pour le support.
- Sélectionnez Serveur de collecteur de données.
- Configurez la boîte de dialogue :
Collecteur de données*
Sélectionner le(s) collecteur(s) de données à partir duquel/desquels les fichiers journaux seront récupérés. Vous pouvez sélectionner plusieurs collecteurs de données. Cela permet de créer plusieurs packages de support à la fois. Chaque collecteur sera répertorié comme un package de support individuel. Le collecteur associé est affiché sous la forme d'une colonne sur la même ligne que le package de support afin que vous puissiez facilement identifier l'origine du journal.
Chemin d'accès au fichier/dossier*
Entrez un ou plusieurs chemins séparés par des virgules. Vous pouvez utiliser /* pour sélectionner plusieurs fichiers dans le répertoire, ou /** pour inclure également les fichiers dans les sous-répertoires. Les chemins seront toujours relatifs au dossier <APTARE_HOME> (ne pas inclure la partie <APTARE_HOME> explicite dans le chemin). Pour des raisons d'information et de dépannage uniquement, sachez que le dossier <APTARE_HOME> est généralement configuré pour s'afficher comme suit : /opt/aptare sous Linux et C:\Program Files\Aptare sous Windows. Le déplacement vers le haut de la hiérarchie des répertoires via .. n'est pas possible.
Outre les fichiers journaux, d'autres fichiers utiles pour le dépannage peuvent être téléchargés (par ex., collectorconfig.xml ou updateconfig.sh). L'emplacement le plus courant à partir duquel vous pouvez télécharger les fichiers est le suivant : /mbs/logs/**
E-mail
Entrez les adresses électroniques en les séparant par des virgules afin de recevoir une notification lorsque les fichiers journaux sont prêts à être téléchargés.
Charger automatiquement dans l'assistance Veritas
Cochez cette case pour envoyer ces fichiers directement au support Veritas à des fins d'analyse. Cette case peut ne pas s'afficher dans votre environnement.