Veritas NetBackup™ for Microsoft Exchange Server 管理指南

当使用 NetBackup 执行使用粒度恢复技术的备份或还原操作时，请注意以下事项：

• 禁用或卸载 QLogic SANSurfer 软件。此软件可能与 NFS 客户端的端口映射器冲突。

• 在介质服务器或客户端上安装 NFS 之前，请先查找 ONC/RPC Portmapper 服务。如果存在此服务，请停止并禁用该服务。否则，安装 NFS Services for Windows 将失败。

• 由于 VM 备份映像使用包含括号的显示名称，Exchange 操作可能会失败。例如，从“备份、存档和还原 (BAR)”界面执行的 GRT 实时浏览还原会失败，并显示以下错误：

  数据库系统错误

• (Exchange 2010) 任务对象的“公司”字段未还原。

• 如果粒度处理操作未能成功完成，则启用 GRT 的备份可能会发生状态 1 错误。活动监视器下的作业详细信息或错误日志会指示此故障是否为导致状态 1 的原因。有关更多信息，请查看 bpbkar 调试日志。

• NetBackup 必须可以联系到代理主机（如果适用）或目标客户端。

  如果 NetBackup 无法联系此客户端，“问题”或“所有日志条目”报告中会显示错误。NetBackup 错误日志中会显示以下错误消息：

  The granular proxy <clientname> for client <clientname> could not be 
  contacted.  Unexpected results may have occurred.  See bprd debug log for more 
  details.

  Could not connect to <clientname> for virtual browse operation, errno=#, 
  bpcd_status=#

  请参见Exchange 粒度客户端和非 VMware 备份 。

• 对于 Exchange 2010，以下情形会导致还原失败，并显示状态 5：

  • 将专用邮箱项目还原到公共文件夹

  • 将公共文件夹项目还原到专用邮箱

  在 ncfgre 日志中，会显示以下错误：

  EWS Failed to get mailbox properties

• 如果您尝试将 Exchange 2010 公用文件夹项目还原为之前未创建的子文件夹，则还原将失败，并出现状态 5。进度日志中显示以下错误：

  MNR - error writing file: %1

  要解决此问题，请执行以下解决方法之一：

  • 重试还原操作。NetBackup 在尝试创建新的子文件夹时收到一个错误。但是，子文件夹仍然创建成功。第二次尝试还原到同一子文件夹位置将会成功。

  • 在尝试还原前，请先手动创建该子文件夹。如果该子文件夹已存在，将成功还原。

• 技术支持可能需要使用介质服务器的 nbfsd 日志。请谨慎使用 Verbose 设置，因为 nbfsd 日志可能会变得非常庞大。