Veritas Access 故障排除指南

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Product(s): Access (7.4)
Platform: Linux
  1. 简介
    1.  
      关于故障排除
    2.  
      故障排除过程的通用技巧
    3.  
      故障排除过程的一般方法
    4.  
      关于 support 用户帐户
    5.  
      配置 support 用户帐户
    6.  
      使用 support 帐户登录
  2. 常规故障排除过程
    1.  
      关于常规故障排除过程
    2.  
      查看 Veritas Access 日志文件
    3.  
      关于事件日志
    4.  
      关于 shell 活动日志
    5.  
      设置 CIFS 日志级别
    6.  
      设置 NetBackup 客户端日志级别和调试选项
    7.  
      检索并发送调试信息
    8.  
      两个连续 OpenStack 命令之间的延迟不足可能会导致失败
  3. 监视 Veritas Access
    1.  
      关于监视 Veritas Access 操作
    2.  
      监视处理器活动
    3.  
      生成 CPU 和设备利用率报告
    4.  
      监视网络通信
    5.  
      导出和显示网络通信详细信息
  4. 常见恢复过程
    1.  
      关于常见的恢复过程
    2.  
      重新启动服务器
    3. 使服务联机
      1.  
        使用 services 命令
    4.  
      从非正常关闭中恢复
    5.  
      测试网络连接
    6.  
      使用 traceroute 进行故障排除
    7.  
      使用 traceroute 命令
    8.  
      收集文件系统的元数据保存映像
    9.  
      更换以太网接口卡（联机模式）
    10.  
      更换以太网接口卡（脱机模式）
    11.  
      更换 Veritas Access 节点
    12.  
      更换磁盘
    13. 加速复制
      1.  
        关于同步复制作业
      2.  
        同步间歇性复制作业
    14.  
      卸载修补程序版本或软件升级
  5. 对“将 Veritas Access 云作为层”功能进行故障排除
    1.  
      云分层的故障排除技巧
    2.  
      在云层读取或写入数据时出现问题
    3.  
      用于检查云分层错误的日志位置
  6. 对 Veritas Access 安装和配置问题进行故障排除
    1.  
      如何查找管理控制台 IP
    2.  
      查看安装日志
    3.  
      安装失败且未完成
    4.  
      从群集中排除 PCI ID
    5.  
      无法从 root 文件系统损坏中恢复
    6.  
      storage disk list 命令不返回任何结果
  7. 对 LTR 升级进行故障排除
    1.  
      查找日志文件以对 LTR 升级进行故障排除
    2.  
      对 LTR 的升级前问题进行故障排除
    3.  
      对 LTR 的升级后问题进行故障排除
  8. 对 Veritas Access CIFS 问题进行故障排除
    1.  
      拒绝用户访问 CTDB 目录共享
  9. 对 Veritas Access GUI 启动问题进行故障排除
    1.  
      解决 GUI 启动问题

设置 NetBackup 客户端日志级别和调试选项

可以设置 NetBackup 客户端日志级别以及不同的调试选项，然后将信息上传到外部 FTP 或 SCP 服务器。可以使用此调试信息发送给 Veritas 技术支持。

请参见检索并发送调试信息。

可以使用 Backup> show 命令查找 NetBackup 日志信息。请参见 backup_show(1) 手册页。

通过执行 Backup> show 命令，可以查看已启用哪些 NetBackup 日志级别和调试选项。

有关 NetBackup 日志记录的详细信息，请参见 Veritas NetBackup Administrator's Guide（《Veritas NetBackup 管理指南》）第 1 卷。

有效的日志级别值介于 1 到 5 之间，5 表示最详细。请参见 support_debuginfo(1) 手册页。

设置 NetBackup 客户端日志级别

  1. 设置 NetBackup 数据库日志级别：
    Support> debuginfo setlog nbu database loglevel
  2. 设置 NetBackup 全局调试日志级别：
    Support> debuginfo setlog nbu global loglevel

    全局日志记录可控制在 NetBackup 管理控制台的 Logging 对话框中所设置进程的日志记录级别。

设置 NetBackup 调试选项

  1. 启用 NetBackup 客户端，在群集中执行可靠的日志记录。
    Support> debuginfo setlog nbu enable robust

    可靠的日志记录将限制日志目录消耗的磁盘空间量。

  2. 启用 NetBackup 客户端，在群集中执行关键进程日志记录。
    Support> debuginfo setlog nbu enable critical

    启用关键进程选项后，可以自动记录 NetBackup 关键进程。在 NetBackup 管理控制台的 Logging 主机属性中启用此选项后，系统将为这些关键进程创建日志目录并开始进行日志记录。