Enterprise Vault 탭이 Outlook 폴더 속성에 표시되지 않습니다.

문제

Outlook 폴더의 속성을 볼 때 Enterprise Vault 탭이 표시되지 않습니다.

원인

Enterprise Vault 탭은 Enterprise Vault Outlook Add-In이 전체 모드인 경우에만 사용할 수 있습니다.

솔루션

첫째, 라이트 모드 또는 전체 모드가 사용되고 있는지 확인:

1. Outlook 2010 또는 2013에서 파일 | Enterprise Vault를 누릅니다.
2. 이렇게 하면 라이트 기능이 실행되는지 또는 전체 기능이 실행되는지가 표시됩니다.

참고: 기본적으로 라이트 모드가 실행되므로 사용자는 폴더의 Enterprise Vault 속성에 액세스할 수 없습니다.

적합한 데스크톱 정책 업데이트:

1. Enterprise Vault 관리 콘솔을 엽니다.
2. 정책 > Exchange > 데스크톱을 누릅니다.
3.  영향을 받는 사용자의 데스크톱 정책을 엽니다.
4.  [고급]탭을 누릅니다.
5. 드롭다운에서 [Outlook]을 선택합니다.
6. [Outlook 애드인 동작]을 [전체]로 변경합니다.

참고: 폴더 속성 표시 설정이 [탭 표시]로 설정되어 있는지 확인합니다.

7. 사용자의 편지함 아카이브 작업을 마우스 오른쪽 버튼으로 누르고 [속성]을 선택합니다.
8. [동기화] 탭을 누릅니다.
9. [선택한 편지함]을 누릅니다.
10. [동기화]를 누릅니다.
11. 사용자 편지함을 검색하여 선택합니다.
12. [확인]을 누릅니다.

전체 모드:

전체 모드를 사용하고 있으며 [Enterprise Vault] 탭이 Outlook 폴더의 속성에 표시되지 않는 경우 ResetEVClient 유틸리티를 실행하십시오.

1. Outlook을 닫습니다.
2. Windows 탐색기를 열고 \Program Files\Enterprise Vault\EVClient\로 이동합니다.
3. "ResetEVClient.exe"를 두 번 누릅니다.

[Enterprise Vault] 탭이 Outlook 폴더의 속성에 표시되어야 합니다.