ソフトウェア更新のダウンロードには有効なメンテナンス契約が必要です
以前にお知らせしたように、ダウンロードセンターからソフトウェア更新をダウンロードするには、そのソフトウェア更新が提供されたときに有効なメンテナンス契約を保有していたユーザーアカウントが必要です。ユーザーアカウントにログインすると、ソフトウェア更新にアクセスできる関連サポート資格があるかどうかチェックされます。
特定のソフトウェア更新をダウンロードする資格のあるアカウントをお持ちの認証済みユーザーには、そのソフトウェア更新の横に証書のアイコンが表示されます。
特定のソフトウェア更新をダウンロードする資格のないアカウントをお持ちのユーザーには、そのソフトウェア更新の一部である各ファイルの横にスラッシュ付きの円アイコンが表示されます。このアイコンをクリックすると、次に利用可能なオプションが表示されます。
ヘルプが必要な場合
ダウンロードファイルにアクセスするときに予期しない問題が発生した場合は、「 How to confirm eligibility for software downloads (ソフトウェアをダウンロードできるかどうかを確認する方法)」を参照してください。
