Enterprise Vault Personal.cloud ヘルプ

同期イベントはどの程度の頻度で発生しますか。

管理者が同期イベントの頻度を設定します。同期イベントの頻度について詳しくは、管理者にお問い合わせください。

Folder Sync は何個のフォルダを Personal.cloud と同期できますか。

Folder Sync では、最大 6,000 フォルダまで Personal.cloud と同期できます。ただし、同期されたフォルダの数が 4,000 を超える場合、Personal.cloud の同期されたフォルダのロード時間は最大 5 分程度になる可能性があります。

Personal.cloud の［アクティブなフォルダ］タブが空白なのはなぜでしょうか。

［アクティブなフォルダ］タブが空白の場合、ご使用のアカウントが Folder Sync のために設定されていない可能性があります。アカウントを Folder Sync のために設定する方法について詳しくは、管理者にお問い合わせください。

Microsoft Outlook で作成するフォルダが Personal.cloud で表示されないのはなぜでしょうか。

管理者が同期イベントの頻度を設定するため、Personal.cloud に加えた変更が表示されるまで、少し時間がかかることがあります。同期イベントの頻度について詳しくは、管理者にお問い合わせください。

Personal.cloud では、どこで Microsoft Outlookからの自分の連絡先、タスク、カレンダー項目を見つけることができますか。

Folder Sync では、Microsoft Outlook から Personal.cloud に連絡先、タスク、カレンダー項目を同期しません。

Personal.cloud の同期されたフォルダ内のアーカイブされたメッセージを検索できますか。

いいえ、Folder Sync は Outlook のフォルダ構造の表示のみを目的としていますので、フォルダ内のメッセージを検索することはできません。

検索結果でアーカイブされたメッセージの同期されたフォルダの場所を見つけることができますか。

いいえ、検索結果にはアーカイブされたメッセージの同期されたフォルダの場所は含まれていません。同期されたフォルダのメッセージを表示する唯一の方法は、［アクティブなフォルダ］タブのフォルダをクリックすることです。

メッセージが Outlook と Personal.cloud で別のフォルダになっていますが、なぜでしょうか。

管理者が同期イベントの頻度を設定するため、Personal.cloud に加えた変更が表示されるまで、少し時間がかかることがあります。同期イベントの頻度について詳しくは、管理者にお問い合わせください。

同期イベントが発生すると毎回通知を受け取るのでしょうか。

いいえ、Personal.cloud は同期イベントが発生するたびにユーザーに通知することはありません。ただし、［アクティブなフォルダ］タブの上部で、同期イベントが前回発生した日時を確認できます。