不明な理由: 00000057 でカタログアイテムを作成できません。

問題

Backup Exec コンソールからカタログジョブの作成ができません。(図1)

エラーメッセージ

不明な理由: 00000057

図1

SGMON デバッグログには、次のエラーが出力されます。

BESERVER:         -1 RPC_SendRequestInNewOut() - invalid datablock
MANAGEMENT:   ERROR: LocalizedException:
MANAGEMENT:   ERROR:   Message: Unable to create the Catalog Items.
MANAGEMENT: [ ERROR:   Reason: Unknown reason: 00000057.

解決策

回避策

Backup Exec サーバーのレジストリを編集して、Backup Exec RPC ブロック サイズ設定を増やします。

警告: Windows のレジストリエディタを不適切に使用すると、オペレーティングシステムが正常に機能しなくなる可能性があります。Windows レジストリを変更する際は十分に注意してください。レジストリエディタのアプリケーションを使用した経験がある場合にのみ、レジストリの修正を行ってください。レジストリを変更する前に、レジストリとワークステーションの完全なバックアップを行うことをお勧めします。

1. Backup Exec サーバーでレジストリエディタを開いて次の場所に移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Veritas\Backup Exec For Windows\Backup Exec\Server
(Backup Exec 21以降)

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Backup Exec For Windows\Backup Exec\Server
(Backup Exec 20.6 またはそれ以前)

2. 新しい DWORD 値を作成します。

DWORD value ：MaxRpcDatablockSize
値のデータ：0xffffffff　
 

3. Backup Exec サービスを再起動します。