Das Herunterladen von Software-Updates erfordert nunmehr einen aktiven Wartungsvertrag
Wie bereits angekündigt, erfordert der Zugriff auf Softwaredownloads aus dem Download-Center nun ein Benutzerkonto, das bei der Verfügung gestellt wurde, wenn ein Software-Update bereitgestellt wurde. Das bedeutet, dass die Benutzerkonten nach dem Einloggen auf die damit verbundenen Supportansprüche überprüft werden, die den Zugriff auf Updates ermöglichen.
Authentifizierten Nutzern, deren Konto einen Anspruch auf ein bestimmtes Software-Update vorweist, wird neben dem Update ein Zertifikatssymbol angezeigt.
Benutzer, deren Konto Sie nicht zu einem bestimmten Software-Update berechtigt, werden neben jeder Datei, die Teil des Updates ist, ein Verbotszeichen sehen. Klicken Sie auf das Symbol, um die nächsten Schritte zu sehen:
Wie bekommt man Hilfe?
Nutzer, die unerwartete Probleme mit dem Zugriff auf Downloaddateien haben, erhalten unter Bestätigung der Berechtigung zu Software-Downloads weitere Informationen.
