V-287-40960-39685 - 중복 제거 폴더 생성 또는 재생성이 오류 "중복 제거 저장소 폴더를 생성하는 동안 오류가 발생했습니다"와 함께 실패합니다.

문제

중복 제거 폴더 생성 또는 재생성이 BE 2010에서 오류 "중복 제거 저장소 폴더를 생성하는 동안 오류가 발생했습니다" 또는 BE 2012에서 오류 "중복 제거 디스크 저장소를 생성할 수 없습니다"와 함께 실패합니다.

오류 메시지

V-287-40960-39685 - Backup Exec User 인터페이스에 다음 오류가 표시됩니다.
중복 제거 저장소 폴더를 생성하는 동안 오류가 발생했습니다

솔루션

1. 중복 제거 폴더를 생성 또는 재생성하기 전에 작업 관리자에서 Postgre, Spoold 및 Spad 프로세스가 실행되고 있지 않은지 확인합니다. 기본적으로, 중복 제거 폴더가 구성되어 있지 않은 경우 중복 제거 서비스가 시작되지 않고 [수동]으로 설정됩니다.
2. 미디어 서버(Backup Exec 서버)의 로컬 관리자 그룹에 Backup Exec 서비스 계정(BESA)을 추가합니다. 중복 제거 폴더를 생성하는 경우 시스템과 BESA에 폴더에 대한 전체 제어/액세스가 있는지 확인합니다. 중복 제거 폴더가 존재하며 이를 다시 생성하는 경우, 시스템과 BESA에 중복 제거 저장소를 가진 각 하위 폴더에 대한 전체 권한이 있는지 확인합니다. 권한을 재귀적으로 확인하고 올바르게 상속되었는지 확인합니다.
3. 사용자 액세스 제어(UAC)가 비활성화되어 있는지 확인합니다.
4. 중복 제거 폴더가 이전에 존재했던 것과 같은 위치에 구성되며 파일이 존재하는 경우 이 중복 제거를 다시 생성하는 데 사용된 사용자 계정과 암호가 처음으로 폴더가 생성되었을 때 사용된 것과 일치하는지 확인합니다. 중복 제거 과정에 암호가 변경된 경우 업데이트된 최신 암호를 사용하는지 확인합니다.
5. Backup Exec 서비스 계정(BESA) 권한, 그룹 및 사용자 권한이 올바르게 적용되었는지 확인합니다.
6. 중복 제거 폴더를 생성할 때 사용한 계정에 대한 암호가 있을 것입니다.
7.   중복 암호 폴더를 생성할 때 사용된 암호 또는 사용자 이름에 잘못된 문자가 포함되어 있을 수도 있습니다. 자세한 내용은 문서 Veritas.com/docs/tech125206을 참조하십시오.
8. Program Files\Symantec\ 또는 Backup Exec이 설치된 폴더 아래에 있는 'Backup'이라는 이름의 파일이 postgresql 서비스 시작에 문제를 유발하고 중복 제거 폴더 생성/재생성 중 오류를 발생시킬 수 있습니다. 해당 폴더에 그러한 파일이 있으면 제거하거나 이름을 변경하십시오.
9. 이 문제는 postgresql-8.3 서비스가 여전히 purediskdbuser 계정을 사용하도록 구성되어 있는 경우에 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 문서 Veritas.com/docs/tech136908을 참조하십시오.
10. 서버 이름에 비-ASCII 문자가 포함되어 있을 수 있습니다.  대부분은 경우 이 문제는 영어가 아닌 언어로 서버가 설치된 경우에 발생합니다.  이 경우에는 서버가 중복 제거 저장소 폴더를 호스팅하기 전에 이름을 ASCII 문자만 포함하도록 변경해야 합니다.  비 ASCII 문자의 예로는 c 세디유, 액센트가 있는 모음 등이 있습니다.  이미 이 시스템에 중복 제거 폴더를 생성하려는 시도가 이루어졌으므로 서버의 이름을 변경하여도 해당 중복 폴더는 재사용할 수 없다는 점에 유의하십시오.  동일한 디렉터리를 사용하기 전에 부분적으로 생성된 중복 제거 폴더를 디스크에서 제거하십시오.  유효한 인터넷 호스트 이름(A-Z, a-z, 0-1, 대시 및 마침표)에 대한 세부 정보는 다음에서 찾을 수 있습니다: https://tools.ietf.org/html/rfc1034#section-3.5
11. 이는 BE 2010에서 BE 2010 R2로 업그레이드한 직후에도 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 문서 Veritas.com/docs/tech138172 를 참조하십시오.
12. 이는 또한 서버가 과거의 특정 시점에 한 도메인에서 다른 도메인으로 이동하여 %temp% 디렉터리에 대한 권한을 변경해야 함으로써 발생하는 현상일 수도 있습니다.  이는 중복 제거 폴더 또는 장치를 생성하는 사용자 또는 계정의 TMP 환경 변수 값입니다. 

그런 다음 중복 제거 폴더를 생성해 봅니다.

자세한 내용은 BESA 권한에 대한 관련 기사 섹션의 문서를 참조하십시오.