Guide d'installation et de mise à niveau d'NetBackup IT Analytics pour Windows

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Product(s): NetBackup IT Analytics (11.5)
  1. Présentation de l'installation
    1.  
      Introduction
    2.  
      Composants NetBackup IT Analytics
    3.  
      Licence Standard Edition ou Shared Services
    4.  
      Options d'installation
    5.  
      Prise en charge de plusieurs langues et remarques relatives aux paramètres régionaux (Windows)
    6.  
      Produits tiers et open source pris en charge
  2. Installation de NetBackup IT Analytics sur un serveur Windows
    1.  
      Étape 1 : Obtenir le fichier de clé de licence de NetBackup IT Analytics
    2.  
      Étape 2 : Stratégies de déploiement du Portail et de la base de données
    3.  
      Étape 3 : Configuration de la préinstallation
    4. Étape 4 : Installer les fichiers binaires d'application Oracle
      1.  
        Résolution des problèmes d'installation Oracle
    5.  
      Étape 5 : Installation des fichiers binaires d'application du Portail
    6.  
      Étape 6 : Connexion au Portail
    7.  
      Étape 7 : Installation du fichier de clé de licence
    8. Vérification de la configuration de licence actuelle
      1.  
        Exécution du rapport Résumé des licences
      2.  
        À propos de la version et de la licence NetBackup IT Analytics
      3.  
        Afficher les Détails de la licence
    9. Étapes suivantes
      1.  
        Effectuer une sauvegarde à froid de la base de données
      2.  
        Processus de sauvegarde de base de données recommandé
  3. Mise à niveau du Portail NetBackup IT Analytics sous Windows
    1.  
      Présentation
    2.  
      Chemin d'accès à la mise à niveau
    3.  
      Avant la mise à niveau
    4. Mettre à niveau le portail NetBackup IT Analytics
      1.  
        Mise à niveau d'un environnement de services partagés
      2.  
        Exécution du programme d'installation de l'utilitaire de mise à niveau (Windows)
      3.  
        Exécution de l'utilitaire de mise à niveau
      4. Fusion d'attributs lors de la mise à niveau du portail
        1.  
          Gestion des attributs lors de la mise à niveau du portail
    5.  
      Mises à niveau du collecteur de données
    6.  
      Dépannage - Mises à niveau manuelles du collecteur de données
    7.  
      Dépannage : la rétrogradation de Data Collector n'est pas prise en charge
    8.  
      Résolution des défaillances lors de la mise à niveau du Gestionnaire de mise à niveau Data Collector et lors du téléchargement des lots du collecteur sous Windows
    9.  
      Mises à jour du collecteur à partir du portail NetBackup IT Analytics
    10.  
      Méthodes de mise à niveau pour incorporer des objets d'entreprise
  4. Correctifs Oracle pour le serveur de base de données
    1.  
      Installation du correctif Oracle 19c Windows d'octobre 2024
  5. Mise à niveau et migration vers un nouveau serveur
    1.  
      Mise à niveau et migration vers un nouveau serveur Windows

Exécution du programme d'installation de l'utilitaire de mise à niveau (Windows)

Avant d'exécuter le programme d'installation de l'utilitaire de mise à niveau :

  • Téléchargez le programme d'installation de l'utilitaire de mise à niveau ISO et copiez-le sur le serveur de portail.

  • Effectuez la mise à niveau en tant qu'administrateur membre du groupe ORA_DBA.

  • Pendant la mise à niveau vers 11.x.xx, le format de date correspond par défaut à celui du système d'exploitation du portail et ignore toute configuration antérieure.

Les instructions suivantes supposent que vous disposez du fichier d'installation de la mise à niveau requis pour votre plate-forme.

  1. Cliquez deux fois sur le fichier ISO pour monter et exécuter Setup.exe.

  2. Suivez les invites du programme d'installation pour extraire les fichiers et les utilitaires de mise à niveau.

  3. Si vous avez choisi de l'exécuter ultérieurement au cours des étapes précédentes, terminez le processus de mise à niveau en exécutant l'utilitaire de mise à niveau situé à l'emplacement :

    C:\opt\aptare\upgrade\upgrade.bat

Remarque :

Si le portail s'exécute avec des services partagés et que les paramètres Oracle, tels que le nom du service et le port, sont différents de la configuration par défaut, le programme d'installation de l'utilitaire de mise à niveau détecte les paramètres dans le fichier de configuration du portail.

Conseils de dépannage

Dans de rares cas, après la mise à niveau vers la version 11.5, NetBackup IT Analytics peut afficher une erreur d'accès refusé lors du démarrage du service Tomcat du portail ou de l'agent.

Pour résoudre cette erreur d'accès :

  1. À partir de l'invite de commande, exécutez le script pour supprimer le portail et les services Tomcat
            C:\opt\aptare\utils\removeportalservices.bat
          

    Si la suppression des services échoue, redémarrez le système et retentez de supprimer les services.

  2. Installez les services du portail.
            C:\opt\aptare\utils\setupPortalTomcatService.bat
    C:\opt\aptare\utils\setupAgentTomcatService.bat
          
  3. Démarrez les services Portal Tomcat et Agent Tomcat dans le panneau Service.